Szybka reakcja serwisu kserokopiarek.
Priorytetem firmy Kserotech jest skuteczny i szybki serwis. Procedury wypracowane dzięki kilkunastu lat doświadczenia serwisowego pozwala usunąć awarie kserokopiarki w możliwie najkrótszym czasie. Zdajemy sobie sprawę z sytuacji w których zostaje unieruchomiona drukarka sieciowa w firmie gdzie faktury czy zlecenia muszą w najkrótszym możliwym czasie trafić do strony zainteresowanej. Dzięki obsłudze serwisowej punktów ksero zdajemy sobie sprawę jak niekorzystny może być czas w momencie gdy urządzenie jest formą bezpośredniego zarobku. Dlatego ograniczamy zasięg serwisu do odległości gdzie jesteśmy w stanie dotrzeć z pomocą maksymalnie do dwóch godzin. Zadaniem serwisu jest przede wszystkim szybkie przywrócenie kserokopiarki do pełni sprawności, zaś dojazd w obrębie GOP Katowic, Gliwic czy Bytomia to często kwestia kilkudziesięciu minut.
Darmowy dojazd serwisu
Dojazd do klienta na terenie województwa śląskiego w przypadku dostaw toneru oraz przeglądów pogwarancyjnych oraz gwarancyjnych jest całkowicie bezpłatna. Wyjątkiem są awarie wynikające z niewłaściwego użytkowania kserokopiarki. W szczególności dotyczy się to zalania panelu kawą lub uszkodzeń mechanicznych elementów plastikowych oraz szklanych. Jesteśmy firmą kserokopiarkową w przypadku wzywania serwisu do zagadnień związanych z siecią komputerową lub elementami teleinformatycznymi w przypadku faksow, przewidziana jest opłata równoznaczna z nieuzasadnionym wezwaniem serwisu.